Livraisons & retours
Combien coûte la livraison ?
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Livraison en Belgique, Allemagne, au Luxembourg, aux Pays-Bas, Portugal, en Espagne, Italie, Autriche, Suisse : 12€ en Colissimo. (J+3/5)
Quelles sont les conditions de retour ?
Vous disposez de 14 jours après passation de votre commande pour retourner vos produits.
Les articles que vous souhaitez retourner ou échanger doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine accompagnés de leurs étiquettes et dans un parfait état de revente (non portés, non lavés, non détériorés ou salis).
Et avant de commander, si vous avez un doute sur la taille à choisir, écrivez-nous à noemie@hopaia.com, on est là pour vous conseiller. Limitons ensemble l'empreinte carbone.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Comment fonctionnent les précommandes ?
Quand un article est en précommande, nous vous indiquons la durée de la précommande et la date de livraison sur la page du produit.
Nous ne séparons pas l'envoi des commandes, si vous avez un autre vêtement qui n'est pas en précommande dans votre panier et que vous êtes pressée nous vous conseillons de passer une 2ème commande.